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A/S 규정

1. A/S 기간

• 제품 구입일로부터 1년간 무상 A/S 제공.

• 구입 후 1년이 경과한 제품은 유상 A/S 처리.

• A/S 신청 시 구매이력 증빙서류(영수증, 구매내역서 등) 제출 필수.

2. 무상 A/S

• A/S 기간(구입일로부터 1년) 내 제품 자체 하자 발생 시 무상 수리

3. 유상 A/S

다음의 경우 유상으로 A/S가 진행됩니다.

• A/S 기간(구입 후 1년) 경과 제품의 고장 또는 하자 발생 시

• 화재, 수재, 낙뢰 등 천재지변에 의한 제품 고장

• 소비자의 과실, 부주의 또는 임의 개조·분해로 인한 제품 고장 및 파손

4. 고객지원 안내

• 고객센터: 1577-0690

  • 상담시간: 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일, 공휴일 제외)

• A/S 접수는 전화 접수만 가능하며, 방문 접수는 불가합니다.